A ARPECDOURO obtém a certificação da norma ISO 9001, um marco significativo no compromisso com a qualidade e a excelência.
A ISO 9001 representa uma norma de alcance internacional que estabelece exigências rigorosas para o Sistema de Gestão da Qualidade. É de suma importância compreender que essa certificação não se concentra nos serviços em si, mas sim nos métodos ou processos pelos quais são desenvolvidos. Embora a ISO 9001 não atribua uma certificação direta aos serviços, ela promove automaticamente melhorias significativas. O controlo meticuloso dos procedimentos revela-se como elemento essencial para assegurar a qualidade dos serviços que proporcionamos.
As expressões associadas à ISO 9001, tais como “melhoria contínua”, “enfoque no cliente”, “qualidade dos produtos e serviços”, “eficácia dos processos”, “fidelização de clientes e fornecedores” e “qualificação de recursos humanos”, traduzem o nosso compromisso incessante com a excelência operacional.
Este reconhecimento realça a excelência e a qualidade, pilares da ARPECDOURO, bem como o empenho para com os nossos colaboradores, clientes e fornecedores. Esta conquista permite à ARPECDOURO expandir de forma organizada e sustentável no seu mercado de atuação, consolidando-se como uma empresa de destaque.
